Carta dei Servizi

1. Un impegno nei confronti del Cliente.
La sicurezza e la tranquillità del Cliente sono il nostro impegno quotidiano.
Tuttovunque e la sua rete di partner commerciali si impegnano al rispetto assoluto di questa carta del Diritti del Cliente.

2. Totale soddisfazione del Cliente.
Tuttovunque ha come obiettivo primario la totale soddisfazione del Cliente, in tutti i momenti e in tutte le fasi del rapporto contrattuale: dalla formulazione del preventivo alla sistemazione dell’ultimo dei suppellettili nella sede di destinazione, attraverso le fasi di imballaggio, carico e trasporto a destinazione.

3. La soluzione più idonea.
La consulenza è alla base del rapporto con il cliente.
Noi ci immedesimiamo nelle richieste del Cliente e facciamo nostre le sue esigenze di celerità, sicurezza e tranquillità, affinché la merce presa in consegna arrivi a destinazione non solo il più celermente possibile, ma anche nella maniera più sicura, contenendo allo stesso tempo i costi del servizio.

4. La Chiarezza dell'Offerta ed il prezzo bloccato.
La nostra offerta non impegna il Cliente ed i nostri preventivi sono dettagliati, completi, chiari, trasparenti e gratuiti.
Essi prevedono una chiara descrizione del servizio reso, che sarà sempre proporzionato alle effettive esigenze della nostra clientela, e del relativo prezzo. Il cliente ha inoltre garanzia del prezzo bloccato per tutta la durata di validità del preventivo, anche in periodi di estrema variabilità dei prezzi del carburante.

5. Assicurati e protetti.
La cura e le attenzioni che il nostro personale qualificato impiegherà nel trattare le vostre merci non bastano.
L'utilizzo di materiali d'imballo specifici e di alta qualità ed una copertura assicurativa globale possono garantire il livello di sicurezza che ogni cliente di tuttovunque deve attendersi.